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Formación  /  Idiomas  /  Inglés para hostelería

Inglés para hostelería

Área de Idiomas

Cod. ID04_CL

Modalidad Elearning:
Duración: 75 h / Duración Recomendada: 8
> Descargar Ficha Completa del Curso 677.60 €
Título emitido por
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Desde 338.80 € / mes

Descripción

Objetivos del curso:

  • Dotar a los alumnos con el conocimiento del vocabulario específico del sector de hostelería y la gramática básica de la lengua inglesa, que les permitan resolver situaciones laborales en este idioma
  • Capacitar al trabajador para dar la bienvenida, situar a los clientes extranjeros, así como para realizar recomendaciones en idioma inglés y despedirles
  • Cualificar a los alumnos para la realización de menús, folletos y para la adecuada anotación de los pedidos que realicen los clientes
  • formar a los alumnos para que den un adecuado trato al cliente en idioma inglés, para que puedan atender y solucionar sus posibles reclamaciones, y para que puedan pedir disculpas con las fórmulas adecuadas
  • Capacitar a los participantes para la realización de reservas por vía telefónica en idioma inglés y facilitarles las fórmulas adecuadas para realizar gestiones de cobro y pago en este idioma

Dirigido a

El curso está dirigido a alumnos interesados en la temática, y permitirá al usuario adquirir los conocimientos y destrezas necesarias para desempeñar funciones relacionadas.

Temario

Unit 1. Receiving clients, welcoming and seating
Unit 2. Presenting information, advising and recommending
Unit 3. Explaining and instructing: explaining dishes and drinks
Unit 4. Taking orders - aperitifs
Unit 5. Taking orders: startes
Unit 6. Taking orders: main courses
Unit 7. Taking orders: desserts

Unit 8. Taking orders: drinks 
Unit 9. Money matters
Unit 10. Farewells-customers are leaving
Unit 11. Taking phone calls.
Unit 12. Giving directions: indoors and outside.
Unit 13. Menus, leaflets, letters and faxes
Unit 14. Complaints and apologies 

Material Entregado

El curso está compuesto por material interactivo, con:

  • Contenido interactivo
  • Pruebas de evaluación 
  • Tutorización on line
  • Examen Final

Requisitos Especiales de Acceso

Requisitos de acceso:

  • No se establecen requisitos de acceso previos

Requisitos para obtener la titulación:

  • Lectura / Estudio del material didáctico completo
  • Visionado de todo el contenido didáctico
  • Completar el 100% de las autoevaluaciones
  • Superar el examen final con nota superior al 60%
Solicitud de Información

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Reconocimientos y participación

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